Как продавать через Интернет: шпаргалка для новичков

Многие бизнесмены в той или иной мере занимаются продажами через Интернет. Это очень удобный и выгодный вариант заработка. Человек может не выходить из дома и при этом контролировать свой бизнес и получать хороший доход. Чтобы стать интернет-бизнесменом, не нужно получать специальное образование, достаточно просто освоить этот вид продаж. Сегодня мы расскажем, как продавать через Интернет, чтобы деньги текли к вам сами.

Из этой статьи вы узнаете:

1. Что продавать через Интернет, чтобы разбогатеть
2. Можно ли продавать через Интернет лекарства и алкоголь
3. Как правильно продавать через Интернет
4. Где продавать через Интернет
5. Как продать вещи б/у через Интернет
6. Как продать товар через интернет-магазин
7. Как продавать за границу через Интернет

Что продавать через Интернет, чтобы разбогатеть

Преуспеть в интернет-торговле хочется многим, но не всем это удается. Усугубляет ситуацию тот факт, что конкуренция неумолимо растет. Довольно сложно в таких условиях найти и занять свою нишу и результативно продавать через Интернет те товары, которые нужны потенциальному потребителю. Среди наиболее успешных объектов продаж можно выделить следующие.

• Навигаторы, радар-детекторы, видеорегистраторы

На эти товары существует очень большая наценка. Распространенной является такая ситуация, при которой товар покупается за 500–700 рублей, а продается за 1000–3000 рублей и выше. Вы думаете, это нереально? Но такова действительность. Китайские радар-детекторы стоят копейки. Их закупочная цена начинается от 200 рублей, в России же их дешевле 700 рублей не найти. Как вы уже поняли, продажа такого рода товаров позволит разбогатеть очень быстро.

• Обувь и одежда

Та же ситуация с одеждой, закупать которую напрямую от производителя стоит совсем недорого, а продавать через Интернет можно с большой наценкой.

• Автоаксессуары и средства для ухода за автомобилем

Автолюбители всегда готовы отдавать немалые деньги для ухода за своим железным конем. Чистящие средства, чехлы на руль и сиденья, многочисленные полезные и декоративные аксессуары для авто всегда пользуются спросом. Поэтому продавцы устанавливают достаточно высокие цены на всю эту атрибутику. К примеру, они могут продавать через Интернет снегоуборочную щетку за 500 рублей, в то время как ее истинная цена в пять раз меньше.

• Необычные товары

Популярны среди интернет-аудитории всякого рода необычные подарки, занимательные сувениры, забавные игрушки. Такие оригинальные вещи, как, например, визитницы в виде ножа, имеют наценку от 100%.

• Женские и мужские аксессуары

Через Интернет можно очень дешево купить в том же Китае различные аксессуары, которые каждый способен приобрести и самостоятельно на небезызвестном Алиэкспресс. Например, браслеты, очки, ремни вы покупаете за минимальную цену – 100 рублей, а продаете эти же товары даже не за 200, а минимум за 500 рублей, как вполне достойные брендовые вещи.

• Предметы интерьера, постельное белье, полотенца

Красивые предметы интерьера имеют очень высокую наценку, и их выгодно продавать через Интернет. Так, вы можете приобрести у оптовиков очень дешевое постельное белье и продавать его в два, а то и в три раза дороже. Другие предметы декора, которые имеют вспомогательное назначение (подставки под бутылки, полки, мыльницы и т.д.), тоже пользуются спросом, поэтому на продаже этих товаров можно очень неплохо заработать.

• Телефоны и планшеты

Огромной популярностью в Китае пользуются смартфоны, телефоны, планшетофоны и другие средства связи. Азиатские умельцы наловчились делать их работоспособными за очень малую цену. За 2000 рублей вы можете купить смартфон на Андроиде, а потом продавать через Интернет уже по меньшей мере за 5000 рублей.

• Небольшие электронные гаджеты

Различные гаджеты и технодевайсы китайские мастера производят в большом количестве. Огромный выбор универсальных зарядных устройств, плееров, электронных книг, адаптеров и прочей столь необходимой в современный век техники можно закупить там по крайне низким ценам и реально заработать на их продаже в России.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• Световые приборы

Продавать через Интернет с большой выгодой можно различное музыкальное и осветительное оборудование для клубов. Лазерные указки и светомузыка стоят у оптовиков очень дешево.

• Чехлы и другие аксессуары для телефонов

Очень востребованные вещи! Многие предпочитают покупать их именно через Интернет, потому что выбор там гораздо больше, а цены ниже, чем в офлайн-магазинах. Закупочная цена на те же чехлы начинается от 100 рублей и даже ниже, но продавать их можно по цене от 500 рублей. И люди будут покупать. Некоторые делают чехлы своими руками и продают их по цене дешевле магазинных, что, в общем-то, также является неплохим средством заработка.

• Хендмейд

Если ваше хобби – рукоделие, то это увлечение может стать источником хорошего дохода. Ведь в Интернете продается все что угодно. Украшения, игрушки, поделки могут найти своего покупателя, если вещь имеет свою изюминку. Индивидуальные и необычные творения всегда востребованы. Если у вас «золотые руки», то сделайте свое ремесло способом постоянного заработка через Интернет.

• Еда

В любые времена люди будут покупать еду. Продукты питания – это еще один ходовой товар, который можно продавать через Интернет. Люди хорошо покупают выпечку и сладости. Но вы можете продавать через Интернет лишь те продукты, которые умеете готовить сами и которые способны доставлять до адресата.

• Услуги

Интернет – место продаж не только товаров, но и услуг. Какими бы способностями вы ни обладали, все это будет иметь спрос. Быть может вы сумеете составить исковое заявление на заказ или предоставить бухгалтерскую отчетность в налоговый орган, провести тренинг по эффективной методике похудения или мастер-класс по технике оригами. Главное, чтобы у вас хватало сил и энергии оказывать столько услуг, чтобы зарабатывать себе на жизнь.

• Коллекции

Коллекционеры всегда могут хорошо заработать на продаже своих сокровищ. Есть вещи, которые стоят немалых денег: антиквариат, коллекция редких монет и т.д. На такие изысканные и дорогостоящие вещи целесообразно даже устраивать аукционы. На редкие коллекционируемые вещи найдутся свои покупатели. Но, надо сказать, этот вид продаж доступен не всем, так как товар этот штучный.

• Графика

Как вариант интернет-заработка вы можете продавать через Сеть авторские фото или видео. У продажи такого товара есть своя специфика, но бизнес по распространению графики может быть прибыльным, если грамотно его организовать и поставить на нужные рельсы.

• Знания

Если вы обладаете недюжинными умственными способностями, а также готовы поделиться своими знаниями и опытом с другими, то в Интернете на этом можно неплохо заработать. Кто-то делает дипломные или курсовые работы, а кто-то выполняет переводы. На этом, безусловно, можно построить свой бизнес.

• Косметика

Как продавать через Интернет косметику? Обычно покупатели соглашаются приобрести косметику, бытовую химию только у компаний, которые на слуху. Если вы недавно начали свой бизнес, надо будет действительно постараться, чтобы завоевать доверие клиентов. Это очень сложная сфера продаж для новичков.

Выделим несколько правил успешного бизнеса в Интернете:

1. Главное – качество. Предлагать качественные вещи в Интернете очень важно, только тогда аудитория быстро потянется к вам и пополнит вашу клиентскую базу. Слава о хороших товарах расходится быстро.
2. Начинать всегда стоит с известного потребителю товара. Не стоит предлагать людям что-то новое, когда они еще не знакомы с вашей компанией. Начните с продаж тех вещей, которые пользуются существенным спросом. Установите достойную наценку, которая позволит вам стартовать.
3. Уникальность вашего товара станет триггером для запуска продаж. Даже если вы выбрали популярный товар, сделайте его не таким, как у всех. Что-то в вашей продукции должно быть уникальным: технология производства, цена, качество – что угодно.
4. Чем больше вы вложите в бизнес, тем большую фору получите перед конкурентами.

Можно ли продавать через Интернет лекарства и алкоголь

Если вы всерьез решили заняться интернет-продажами, то вам следует начать с изучения Правил продажи дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. Из этого документа вы сможете узнать о том, что именно можно продавать через Интернет.

Пункт 5 Правил гласит о недопустимости продаж алкоголя дистанционно. Тот же запрет действует в отношении табака и товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена российским законодательством. Вы не сможете также продавать через Интернет лекарственные средства и оружие, наркотические и психотропные вещества.

За нарушение таких норм предусмотрена административная ответственность по статье 14.2 КоАП РФ:

• для граждан —1500–2000 рублей с конфискацией товара или без конфискации;
• для сотрудников организаций — 3000–4000 рублей с возможной конфискацией товара;
• для организаций —30–40 тыс. рублей с конфискацией товара или без таковой.

Как правильно продавать через Интернет

Определиться с тем, как продавать через Интернет те или иные товары, – дело непростое. Эта задача имеет стратегический характер. Нужно продумать все досконально, чтобы иметь максимальный доход при минимальных вложениях.

• Бухгалтерия. В целях экономии нужно отказаться от штатного специалиста. Подумайте об альтернативном способе ведения бухгалтерии, коим может стать один из эффективных онлайн-сервисов, например, «МоеДело». Такой шаг позволит вам сэкономить изрядное количество денег.
• Логистика.Очень важно решить, каким способом вы будете доставлять свой товар. Возможно, ваш бизнес позволяет делать это самостоятельно. Но, когда он разрастется, вам придется прибегнуть к службе доставки. Одной из надежных и приемлемых по цене компаний является служба «MultiShip». При отправке товаров с ее помощью вы всегда сможете отследить отправление.
• Телефония.На этом пункте также не стоит экономить. Существуют организации, которые позволяют создать АТС за очень скромную плату. Компания «Манго» за небольшие деньги обеспечит вас виртуальной АТС с автоответчиком. Как вариант — вы можете приобрести сим-карту оператора «Мегафон» и за 200 рублей в месяц купить городской номер.
• Софт.Если вы приняли решение экономить на аренде офиса и наборе штатных сотрудников, то вам следует позаботиться об организации успешного взаимодействия между всеми членами вашей команды. Так, вы можете использовать сервис «Google Docs», который позволяет составлять диаграммы, редактировать тексты, строить таблицы и решать другие задачи одновременно несколькими лицами.

Где продавать через Интернет

• Виртуальные доски объявлений

Пример: набирающая сегодня популярность доска объявлений Юла

Самый активный сайт продаж в России – это «Авито» — бесплатная доска объявлений, которая подразумевает торговлю без посредников. Не очень удобно каждый раз выкладывать информацию о товаре, но для одноразовых сделок ресурс более чем подходит. Виртуальные доски объявлений всегда способны привлечь дополнительных клиентов.

• Социальные сети

Пример: аккаунт нашего клиента Городского центра красоты и здоровья Veronika Herba в Инстаграм

Очень большим подспорьем для тех, кто решил продавать через Интернет, являются социальные сети. Социальные сети на данный момент удерживают в своих силках огромное количество людей, которым будет гораздо удобнее совершать покупки, не выходя из «Фейсбука» или «Вконтакте». Ваша задача – грамотно составить и разместить объявление, а также открыть счет в банке или электронный кошелек, с помощью которого с вами смогут расплатиться за товар.

• Интернет-магазин

Пример: интернет-магазин нашего клиента компании BioKit

Так или иначе, но и «Авито», и объявление в социальной сети будут вести заинтересованных людей на ваш официальный сайт. Если же такового нет, то интерес многих останется неудовлетворенным, и покупка не состоится. Поэтому иметь свою интернет-площадку, где можно узнать всё о вашем товаре, очень важно.

• Одностраничник

Пример: одностраничник компании, поставляющей чай из Индии

Если вы продаете единственный товар, особенно если речь идет об инфобизнесе, то вам подойдет лэндинг. Продающая страница работает как нельзя лучше, если ваша цель — быстро продать, например, турпутевку в одном направлении безо всяких альтернативных предложений.

• Биржи

Пример: сайт FL.ru

В Интернете есть много бирж, где люди предлагают свои услуги. Это аналоги реально существующих бирж труда, но здесь речь идет не о наемных работниках, которые пытаются оформиться по трудовой книжке, а о фрилансерах, которые хотят работать удаленно и продавать через Интернет свои услуги. И это тоже вариант продаж.

В основном на этих биржах фриланса работают копирайтеры и дизайнеры. Все, что связано с созданием, продвижением и оформлением сайтов, сопровождается определенными услугами, которые будут востребованы ровно столько, сколько будет существовать Интернет. Все, что нужно соискателю, – зарегистрироваться на бирже и указать свой электронный кошелек. Наиболее известными площадками являются «Адвего», «TextSale» и «eTXT».

Как продать вещи б/у через Интернет

Бывает, что люди продают вещи, которые были в употреблении, и по внешнему виду это заметно. На таком предмете имеются царапины, потертости и т.д. Цена его будет значительно ниже закупочной. Но, если вещь использовалась аккуратно или очень короткий срок, то она обладает всеми характеристиками нового товара, хотя и стоит дешевле. Многие люди предпочитают покупать предметы, которые уже побывали у каких-то хозяев, именно по той причине, что цена на них становится значительно ниже магазинной. Но при надлежащем уходе, бережливости и аккуратности последующий приобретатель не будет вспоминать о прежнем хозяине вещи.

Иногда совершенно новый товар лишают этикетки, а он так и не используется. Назвать эту вещь новой, конечно, уже нельзя, и её автоматически относят к категории б/у. Цена на подобный товар падает, соответственно, найти на него покупателя не составит труда. Главное – определить тематическую площадку. Рассмотрим несколько вариантов продажи бывших в употреблении вещей в Интернете. Определим категорию товара:

• товары для детей;
• одежда;
• меховые изделия;
• мебель.

Для каждого вида товара существует своя площадка, где продажи будут наиболее эффективными.

К примеру, если вы решили продавать через Интернет детские вещи, то в Сети есть несколько заслуживающих внимания площадок, подходящих для этих целей:

• русскоязычный сайт «Ю-мама», предлагающий не только товары по приемлемым ценам, но и форум с обсуждениями животрепещущих и насущных тем для настоящих или будущих родителей;
• сайт с говорящим названием «Детская барахолка». Он предлагает не только одежду, но и коляски, игрушки, учебники, ванночки, бассейны и много всего интересного и полезного для роста и развития детей.

Раскроем некоторые секреты для быстрой продажи товара:

• Подготовьте фотографии. Лучше все-таки добавлять изображения, потому что психологически людей больше интересуют именно те объявления, где товар можно увидеть сразу. Не берите чужую фотографию из Интернета. Если иллюстрация вещи будет значительно лучше самой вещи, покупатель явно откажется в дальнейшем от покупки, впустую потратив свое и ваше время.
• Составляйте уникальное торговое предложение. Оно должно выгодно отличаться от всех остальных. Плюсами могут быть более низкая цена либо какой-то бонус в подарок.
• Не выставляйте заоблачную цену за вещь. Оценивайте товар реально. Некоторые считают, что лучше чуть завысить стоимость, чтобы потом в процессе торга уступить. Но на самом деле высокая цена многих отталкивает сразу. И никто не думает о том, насколько можно будет сторговаться. Рассчитайте среднюю стоимость и продайте не нужную вам вещь на пару-тройку процентов дешевле.
• Не обманывайте покупателя. Будьте правдивы в отношении особенностей продаваемого товара. Помните, что, если человек звонит вам и расспрашивает про вещь, значит, он заинтересован в покупке.
• В отношении сезонных вещей определите оптимальное время для продажи. Спрос на них увеличивается именно в соответствующий сезон. Торжественную одежду лучше продавать накануне праздников, осенние и зимние вещи – перед холодами. Ориентируйтесь во времени и выкладывайте объявления примерно за месяц до сезона.
• Эффективнее всего размещать информациюсразу на нескольких площадках. После продажи их будет легко удалить.

Как продать товар через интернет-магазин

Если вы планируете не просто разовую продажу, а самый настоящий бизнес, то реализовывать, конечно, нужно востребованный товар. Оптимальным способом осуществления торговли в Интернете является запуск продающего сайта. На его создание и продвижение нужно не так много средств. Важно все грамотно организовать и продумать.

Интернет-магазин может работать по следующим механизмам:

• Стандартная продажа. Типичная история для интернет-магазина. Веб-сайт содержит каталог товаров с указанием цены. Как только клиент делает заказ, вы отправляете его по указанному адресу. Таким образом, сделка совершается напрямую между вами и вашим покупателем.
• Дропшиппинг. Эта модель бизнеса часто используется теми продавцами, которые не имеют собственных складов. Вот как все происходит: на вашем сайте размещена информация о товаре, его характеристиках и стоимости, но в реальности этого продукта у вас нет. И, как только пользователь оформляет заказ, вы делаете заказ у поставщика товара, выступая посредником.

О том, как продавать товар не имея его в наличии (не закупая), рассказывает предприниматель и блогер Евгений Кушков

Через Интернет можно продавать товар в розницу и оптом. Опять же не каждый может позволить себе хранить запасы для оптовых продаж. Во втором случае ведение бухгалтерии будет более сложным делом. Следовательно, новичкам в области интернет-торговли лучше начинать с розницы.

Если вы откроете интернет-магазин, торгующий только в конкретном регионе, это будет менее затратно для вас. Намного удобнее осуществлять доставку только в пределах своего региона. Это наиболее приемлемый вариант на старте, но потом можно охватить и более широкую зону действия.

Как начать продавать через интернет-магазин

Этап № 1. Выбор ниши

Выбирая нишу, вы должны заранее просчитать свои шансы. Есть ли у вас возможность составить конкуренцию другим поставщикам товаров, аналогичных тем, которые вы собираетесь продавать через Интернет? Способен ли выбранный вид продаж принести вам прибыль, или он связан с одними убытками?

Выбор самого товара, реализацией которого вы будете заниматься, также напрямую зависит от ваших финансов. Стартовый капитал ставит определенные рамки. Если вы не располагаете значительными денежными средствами, то вряд ли будете продавать ювелирные изделия или дорогостоящую электронику.

Прежде всего следует провести маркетинговый анализ. Это можно сделать самостоятельно или с привлечением специалистов. Окончательный выбор вы, разумеется, будете делать, основываясь на своих личных ощущениях и предпочтениях. То, что вызывает бурю эмоций у вас, возможно, понравится и потребителю.

Но, тем не менее, личные ощущения и предпочтения отодвиньте на последний план, когда основные направления будут уже отобраны на основе серьезной аналитики. К примеру, вы определились, что вашей нишей будет продажа одежды. Но теперь вам предстоит решить, стоит начать с продажи галстуков или перчаток? Доверьтесь интуиции.

Чем стоит руководствоваться в своем выборе? Планируемый к реализации товар должен быть:

• востребованным;
• конкурентноспособным (желательно, чтобы конкуренция была не слишком высока);
• внесезонным.

При открытии бизнеса эти критерии имеют огромное значение. Знать о том, как продавать через Интернет, мало. Нужно определиться, что вы будете продавать.

Этап № 2. Поиск поставщиков

Информации о поставщиках тех или иных товаров сейчас видимо-невидимо. И найти ее не проблема. Перечислим несколько способов поиска поставщиков для интернет-магазина.

1. Интернет.Существует немало каталогов, которые содержат информацию о компаниях, поставляющих разнообразные товары. Изучайте информацию на форумах, тематических сайтах, которые содержат непредвзятые отзывы о поставщиках, оставленные их клиентами и партнерами. Воспользуйтесь этой информацией и составьте свой перечень поставщиков с занесением контактных данных и сведений о деловой репутации.
2. Печатные издания.Немало пользы можно извлечь посредством изучения специализированных журналов, газет, брошюр. Но выбирать нужно именно те издания, которые связаны с тематикой вашего интернет-магазина.
3. Выставки.Мероприятия, на которых производители демонстрируют свою продукцию, представляют собой оптимальное место для наведения мостов и изучения представителей определенного рыночного сектора. Здесь вы можете воочию посмотреть на товар, пообщаться с сотрудниками компаний. Единственный минус – обычно организации, которые участвуют на таких выставках и конференциях, нацелены на оптовые продажи.
4. Рынки.В условиях небольшого города данный вариант также может быть вполне приемлемым. На рынке можно посмотреть товары и даже потрогать их, собрать визитки поставщиков, договориться о выгодных условиях сделки.
5. Конкуренты.Если вы попросите у продавца сертификаты на продукцию, то сможете увидеть информацию о ее поставщике. Но, чтобы получить столь же выгодные условия работы с поставщиками, какие существуют у конкурентов, нужно изрядно потрудиться, так как заключить выгодные сделки не всем дано.

Этап № 3. Регистрация бизнеса

Когда вы обзавелись партнерами, создали основу бизнеса, нужно думать о том, в какой форме это дело выгоднее всего организовать. Как продавать через Интернет удобнее? Для интернет-магазина существуют две формы:

• общество с ограниченной ответственностью (ООО);
• индивидуальный предприниматель (ИП).

Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя представляет собой более простую малозатратную процедуру. Но перед ООО открываются более широкие перспективы. Правда, для регистрации нужно будет понести расходы в плане времени и финансов. К примеру, минимальная стоимость уставного капитала для ООО составляет 10 тыс. рублей. Дополнительно вы также должны оплатить:

• пошлину за государственную регистрацию;
• пошлину за нотариальные услуги по заверению копий документов и подписи заявителя;
• пошлину за оформление доверенности, если необходимо;
• прочие расходы;
• плату за открытие расчетного счета.

Минимальная сумма для создания юридического лица составляет 50 тыс. рублей. Кроме того, важно иметь свой юридический адрес, поэтому надо будет подумать о помещении. Подсчитайте, оправдывает ли все эти затраты планируемая прибыль?

Если вы все-таки открываетесь в качестве ИП, то вам придется оплатить лишь одну госпошлину в сумме 800 рублей. Индивидуальный предприниматель может не иметь ни печати, ни расчетного счета. Однако в целях более удобного сотрудничества их все-таки лучше завести. Если даже вы поручите оформить все нужные документы стороннему лицу, ваши расходы составят не более 4000 рублей.

Этап № 4. Поиск офиса и склада (можно пропустить)

Каким будет ваш офис и сможете ли вы содержать склад, зависит от того, сколько денег у вас будет на старте. Без подсчета ожидаемой прибыли трудно принять правильное решение. Если доход ожидается небольшой и ждать его придется слишком долго, возможно, лучше будет в первое время обойтись без склада и офиса.

Если офис и склад вам обязательно нужны, тогда проведите исследование на предмет стоимости аренды соответствующих помещений. Уделяйте внимание подъездным путям, территориальному расположению сооружений, а также их техническому состоянию.

Аренда офиса зачастую связана с приемом в штат одного или нескольких сотрудников. А все это требует дополнительных затрат. Поэтому решите, стоит ли вам тратить первоначальный капитал на аренду этих помещений.

Этап № 5. Создание интернет-магазина

Как продавать через Интернет, если у вас нет интернет-магазина? Теоретически делать это можно, но неудобно. Итак, для создания онлайн-магазина вам потребуются логотип и фирменный стиль. Рассчитывайте, что имидж будет вашим лицом долгие годы, вдумчиво отнеситесь к этому моменту организации своего бизнеса.

Практически все владельцы интернет-магазинов разрабатывают свои логотипы и лэндинги у фрилансеров. Многочисленные сайты удаленных услуг позволят найти специалиста, который создаст вам качественный и концептуальный логотип. Стоить это будет порядка 3–10 тыс. рублей, а дизайн самого веб-ресурса обойдется в 10–30 тыс. рублей.

Не важно, что вы будете продавать через Интернет, в любом случае можно использовать в качестве стимула для клиентов подарки с нанесением элементов фирменного стиля. Постарайтесь творчески подойти к его разработке. Руководствуйтесь не только своим вкусом, но и мнением специалиста, а также соответствием выбранного стиля общему направлению деятельности магазина.

Для вашего сайта, с помощью которого вы будете продавать через Интернет свои товары, нужно иметь три вещи:

• хостинг;
• домен;
• движок.

Хостинг – удаленный сервер для хранения всех материалов магазина. Домен – это адрес магазина в Интернете. Нередко и хостинг, и домен предоставляются в рамках одного договора, их обслуживание составляет обычно от 600 рублей в год.

Движок – система управления содержимым сайта. Бесплатные движки содержат минимальный набор функций. Если вам хочется сделать более развитый и удобный для посетителей сайт, то стоит поискать вариант подороже.

Этап № 6. Наполнение интернет-магазина контентом

Для сайта интернет-магазина нужно создать качественный контент. Причем продумать желательно каждую мелочь. Начните с привлекательного приветствия и рассказа о компании, продолжите наполнением описаний товаров (фотографии, цены, характеристики), закончите удобством навигации и стимулирующей на покупки конверсионной кнопкой. Все это очень важно и влияет на прибыль.

Составление текстов поручите фрилансерам или осуществите это мероприятие самостоятельно. Стоимость готового текста измеряется в рублях за тысячу знаков без пробелов. Минимальная цена составляет 20–30 рублей. Если вы будете просто копировать чужие тексты, то вас заблокируют поисковики, и тогда можно надолго забыть о продвижении интернет-магазина и продажах в Интернете.

Делать снимки товара лучше поручить профессиональному фотографу. Его услуги — удовольствие недешевое: за каждый снимок нужно будет заплатить 150–200 рублей. В некоторых случаях эта сумма приближается к фактической стоимости продукции. Если это для вас дорого, то на худой конец фото можно взять из каталога поставщика.

Этап № 7. Запуск рекламной кампании

Для того чтобы продавать через Интернет вещи или услуги, важно не просто создать веб-сайт, но и продвигать его, иначе никто никогда даже не узнает о его существовании. Продвижением занимаются специальные компании, которые имеют немалый опыт в этом деле. Самостоятельно вам вряд ли удастся это сделать.

Что включает в себя продвижение сайта?

• SEO-оптимизацию.
• Рекламу (баннер, контекст).
• SMM.
• Создание полиграфической и наружной рекламы.

SEO-оптимизацией также могут заняться фрилансеры. Они будут готовить тексты для вашего сайта, включающие ключевые слова. Именно по ним поисковики станут предлагать ваш сайт в выдаче при поступлении соответствующих запросов. Чтобы увидеть плоды, придется подождать, но зато это действует в долгосрочной перспективе. Реклама же привлекает посетителей очень быстро. Вы получаете отдачу практически сразу после оплаты, но она недолговечна.

Социальные сети – отличный способ продвижения товара. Вы можете рассказывать о нем в специальных группах либо на собственной страничке.

Лучше всего сочетать все перечисленные способы продвижения товара.

Как продавать за границу через Интернет: пошаговая инструкция      

Любой товар продавать через Интернет можно и за границу. Особенно успешными будут продажи в следующих случаях.

1. Товар высокого качества или эксклюзивный интересует как соотечественников, так и иностранцев. Эксклюзивным может быть продукт вашего собственного производства, что-то необычное и оригинальное. Но если такого нет, тогда пробуйте продать товар, изготовленный другими людьми.
2. Цена ниже зарубежных аналогов такого же качества. Все ищут выгодные для себя схемы бизнеса. Именно поэтому товар могут заказывать и за границей, если ваши условия покажутся прибыльными для тамошних покупателей. Только учтите, что доходность вашего предложения должна перекрыть стоимость и срок доставки из России в другую страну.

При нынешней экономической ситуации из-за курса рубля себестоимость вашего товара уже ниже конкурентных цен в других странах, а значит, пробовать стоит. Рассмотрим подробную инструкцию для организации продаж за рубеж.

Шаг 1. Изучаем иностранный рынок

Прежде всего нужно выбрать страну, в которой вы хотели бы реализовать свой товар. Лучше всего начинать со стран Европы или Соединенных Штатов, потому что на уровне местных производителей ваши цены там будут казаться низкими, а качество – куда лучше, чем у китайских товаров. Определившись со страной, всесторонне изучите ее рынок и особенности экономики.

• Конкуренты

Узнайте, предлагает ли кто-нибудь то, что вы собираетесь продавать через Интернет. Воспользуйтесь международными торговыми площадками Ebay.com, Etsy.com. Поищите на них аналогичный товар. Если найдете, сравните со своим. Выявите свои преимущества и недостатки. Если же аналогов нет, то ваш товар, вероятно, будет пользоваться спросом.

• Покупатели

Заграничная аудитория значительно отличается от российской. Там люди охотнее оставляют отзывы на сайтах, менее скандальны и более приветливы. Но самое главное — они руководствуются другими критериями при выборе товара. Изучите ассортимент местных магазинов. То, что могло бы понравиться россиянам, не обязательно привлечет американцев или бельгийцев. Главное – иностранцы очень ценят высокое качество и оригинальность.

• Цены

Установить цену на товар вам не составит труда. Узнайте среднюю стоимость на подобную продукцию в стране реализации, отнимите от этой цифры расходы на доставку и получите цену своего предложения. В некоторых случаях очень важно обеспечить бесплатную доставку для клиентов, особенно в тех странах, где исторически люди привыкли к этому (например, в США).

• Законодательство

Очень важно хорошенько изучить законы той страны, в которой вы собираетесь продавать через Интернет свои товары. Может быть, в ней существуют какие-то ограничения на реализацию продукции определенного вида. Эти лимиты могут быть количественными, качественными или какими-то иными. Тут вам пригодятся правила международной торговли. Внимательно их изучив, вы сможете определить, есть ли перспектива у вашего бизнеса.

Шаг 2. Готовим сайт

Если у вас уже существует сайт, то вам нужно просто адаптировать его для международной торговли. Если нет, то следуйте инструкции.

• Создайте англоязычную версию сайта

Чтобы продавать через Интернет товары за границу, нужно создать сайт на английском языке, даже если вы продаете в Германию. Перевести на национальный язык вы сможете в дальнейшем, а для начала практичнее всего сделать англоязычную версию. Ее лучше размещать в доменной зоне com, потому что в ином случае у вас могут возникнуть сложности с SEO по английским запросам.

Английская версия сайта очень важна для покупателей: она понятна посетителям и внушает доверие. Не оставляйте ни малейших слов на русском, это может испугать потенциальных клиентов. Переводите даже тексты на картинках. Старайтесь сделать речь грамотной и естественной. Наймите для проверки переводчика профессионала.

Для Эквид-магазина можно предложить два способа локализации.

1. Один Эквид-магазин на двух сайтах.

Эквид-магазин использовать очень удобно. Стоит добавить его в русскую и английскую версии сайта, так кнопки переведутся автоматически на нужный язык в зависимости от языка браузера посетителя сайта. Создав карточку товара, который вы собираетесь продавать через Интернет, на отдельных вкладках разместите описание на русском и английском языках. Сделать это можно с помощью приложения «Tabber».

Не забудьте поменять валюту. Это можно сделать посредством приложения Currency converter.

Несколько важных советов:

• Делайте названия товара на английском. Это любят многие россияне, да и кириллица может отпугнуть иностранного клиента.
• Витрина для русскоязычных и иностранных покупателей будет одна и та же, несмотря на то, что предпочтителен им бывает разный товар.

2. Два разных Эквид-магазина на разных сайтах.

Гораздо удобнее создавать два Эквида на разных сайтах, чтобы не смущать ни тех, ни других посетителей. В этом случае вы сможете продавать товары через Интернет, установив разные способы доставки и оплаты. Не забывайте синхронизировать остатки товаров между магазинами.

• Пропишите информацию о доставке, оплате и возврате товара

В разделе return policy вы должны подробно и понятно прописать всю информацию о том, какие действия нужно совершить в случае возврата товара. Для потенциальных покупателей это очень важно.  

• Проверьте, как звучит название бренда

Может так случиться, что при переводе на английский язык ваше фирменное наименование будет звучать нелепо, смешно или двусмысленно. Обязательно поройтесь в словаре местного сленга, поищите созвучные и близкие по написанию слова. Чтобы сократить время на поиски, лучше проконсультируйтесь с носителем языка.

• Будьте готовы общаться на иностранном языке

Учитывайте разницу часовых поясов и указывайте на сайте, в какое время вы можете ответить своим покупателям.

• Учитывайте международные правила торговли

Важнейшие из них изложены в европейской директиве 2002 года о торговле через Интернет.

Вот о чем вам следует помнить прежде всего:

• На сайте можно размещать только подлинную информацию о продукции, которую вы собираетесь продавать через Интернет, даже если это рекламные материалы;
• Продавец должен раскрывать информацию не только о продуктах, но и о себе (указание адреса местонахождения и контактных данных).
• Необходимо информировать посетителей сайта о стоимости самого товара и о цене его доставки в национальной валюте. Не забудьте рассказать об имеющихся гарантиях на продукт и об условиях его возврата.
• Важно предоставить покупателю право выбора удобного способа оплаты товара, при этом используя только надежные платежные системы, которые исключают возможность утечки информации и хакерских атак.
• Обязательное условие – размещение на сайте информации о политике конфиденциальности.

Шаг 3. Организуем доставку

Практически все современные сайты предлагают несколько способов доставки товара. Условия доставки тесно связаны с условиями возврата товара. При доставке Почтой России следует внимательно заполнять почтовые бланки. Сайт Почты России содержит все необходимые формы и калькулятор стоимости доставки. Такой же вычислитель должен быть и в вашем интернет-магазине.

Обязательно страхуйте все свои отправления.

Выбирайте ту упаковку, которая обеспечит сохранность товара.

И еще одна важная деталь – предоставляйте покупателю код для отслеживания отправления.

Шаг 4. Выбираем способ оплаты

Стоит предусмотреть несколько видов оплаты. Но надо учесть, что для международных переводов наиболее надежной является система PayPal.

Шаг 5. Подключаем рекламные каналы

Иностранные покупатели привлекаются теми же самыми способами, что и российские.

• Инстаграм

Чтобы продавать через Интернет товары, привлеките к ним внимание через Инстаграм. Там очень ценят уникальные дизайнерские товары. Крайне важно красиво их сфотографировать. Вполне допустимо вести один аккаунт, дублируя записи на русском и на английском языках.

• Фейсбук

Эта социальная сеть предусматривает два вида работы с посетителями.

1. Страница, посвященная вашему интернет-магазину. На ней вы рассказываете обо всех событиях, связанных с ним, акциях, особенностях товара, о новинках продаж. Вы сможете создавать посты на русском и на английском языках, настраивая каждый из них на показ в соответствующем регионе.
2. Объявления, которые ведут прямиком в интернет-магазин либо на страницу в Фейсбуке.

• Google AdWords

Продавать через Интернет помогает контекстная реклама в Google, в частности, посредством приложения AdWords. Придерживайтесь основных правил по составлению текстов объявлений – они должны быть понятными и лаконичными.

Шаг 6. Используем торговые площадки

Маркетплейс, или торговая площадка – это отличное место для того, чтобы заявить о себе и о своем предложении. Вот несколько торговых площадок, на которых вы сможете предлагать свою продукцию иностранным клиентам:

• eBay.com

Помните, что все покупатели этого сайта обращают внимание на рейтинг продавца. Необходимо иметь хотя бы пару-тройку отзывов, чтобы вызывать доверие у клиентов. Поэтому, зарегистрировавшись на сайте, сделайте несколько покупок и очень быстро оплатите их, чтобы заработать положительные отклики. Репутация – очень важный элемент бизнеса, особенно на eBay.

• Etsy.com

На этом сайте прежде всего представляются те компании, которые занимаются продажей самодельных вещей, антиквариата, винтажных товаров, инструментов и материалов для творчества и рукоделия. За пользование сервисом нужно платить: $0,20 — за размещение одного товара сроком не более чем на четыре месяца; 3,5% — от стоимости товара при его покупке.

Продавать через Интернет товары на площадке Etsy.com можно посредством участия в партнерской программе, которая позволяет разместить бесплатно первые 40 товаров в случае прохождения по ссылке от компании-партнера.

• Amazon.com

На этом сайте важно определиться уже на стадии регистрации. Вы заводите аккаунт либо частного продавца – «Individual Sellers», либо профессиональной организации – «Professional Sellers». В первом случае вы освобождаетесь от сборов, но уплачиваете комиссию при осуществлении продажи.

Сайт предлагает сервис, посредством которого зарегистрированный пользователь помещает определенное количество товара на склад «Amazon». Все заботы по доставке и упаковке сайт берет на себя.

• Marketplace.asos.com

Тем организациям, которые планируют продавать через Интернет одежду, будет очень удобно разместиться на этой площадке. Правда, за регистрацию нужно будет платить 20£ в месяц, а также отчислять по 20% от стоимости товара в случае его покупки. Кроме того, вы не можете размещаться на сайте, если у вас менее 15 позиций, а также должны соблюсти все требования сайта, касающиеся размещения фотографий.

Но если вы пройдете отбор и в дальнейшем наработаете отличную репутацию, то компания может предложить вам размещаться на своем основном сайте asos.com.

Анализируя все вышеизложенное, следует заключить, что продавать через Интернет можно только с помощью инструментов маркетинга и продвижения товара. Без рекламы и соответствующих исследований вряд ли ваш продукт будет популярен или хотя бы известен.

Сделать все необходимое самостоятельно едва ли удастся. При продвижении товара нужно осуществлять одновременно много действий, каждое из которых требует опыта и профессионального подхода. Поэтому, как ни крути, вам придется привлекать специалистов.